Záchrana dat z poškozených médií
Na práce spojené se záchranou dat se naše firma specializuje dlouhodobě. Záchranu dat provádíme v našem servisním středisku, kde máme k dispozici veškeré technické vybavení. Záchranu dat provádíme pro harddisky všech výrobců, bez omezení velikosti s datovým rozhraním IDE, EIDE, SATA, SCSI, Ultrawide a SAS pracujícími pod filesystémy FAT, NTFS se všemi operačními systémy řady MS Windows.
Nejdříve je nutno provést kompletní vstupní diagnostiku havarovaného nosiče. Ta umožňuje kvalifikované posouzení příčin ztráty dat a na základě jejího výsledku návrh optimálního postupu jejich záchrany. Bez ní není možno zodpovědně prohlásit nic o předpokládané úspěšnosti, termínu či ceně. Výsledky vstupní diagnostiky jsou sdělovány zpravidla do druhého pracovního dne. Ve specifických případech může vstupní diagnostika trvat i déle. Výsledkem této činnosti je předání základních informací zákazníkovi o možných variantách řešení problému ztráty dat, jejich předpokládané úspěšnosti, finanční a časové náročnosti.
Poté klient sám rozhodne o dalším postupu či případném zastavení prací. Bez souhlasu zákazníka nebude žádná práce vykonána ani účtována. V případě přání a technické proveditelnosti je vytvořena binární záloha dat. Po odsouhlasení postupu prací zákazníkem začínají neprodleně práce na obnově dat, a to v pořadí od nejvyšší priority, kterou určí sám klient, směrem k prioritám nižším. V momentě, kdy jsou již některá data zachráněná, je zákazník okamžitě informován a data jsou v co nejkratší termínu předána zákazníkům na médiu dle přání - ve většině případů na harddisku či DVD nosiči.
Obvyklá doba standardní záchrany, tj. od ukončení vstupní diagnostiky k předání dat zákazníkovi, jsou zpravidla 2 až 3 pracovní dny.